Bürgeranwalt

ÖBB-Beschwerden: Für Pendlerinnen und Pendler, die täglich mit der ÖBB von Retz, Hollabrunn oder Breitenwaida zur Arbeit nach Wien fahren müssen, ist der Arbeitsweg in den vergangenen Monaten zu einem Lotteriespiel mutiert, bei dem man nicht weiß, ob der eigene Zug pünktlich ist oder überhaupt fährt. Immer wieder fallen Verbindungen ohne Vorankündigung aus oder enden plötzlich auf halber Strecke. Die Waggons sind auch deshalb zu den Stoßzeiten zwischen Hollabrunn und Wien meist heillos überfüllt, das Wagenmaterial auf der Strecke seit Langem veraltet. Klagen wie diese haben schon vor zwei Jahren die Volksanwaltschaft auf den Plan gerufen, doch geändert hat sich für die Betroffenen seither wenig – und wenn, dann nicht zum Guten. "Bürgeranwalt" sieht sich die Situation bei einem Lokalaugenschein genauer an und konfrontiert die ÖBB im Studio mit den Vorwürfen. Myoelektrische Armprothese doch genehmigt: Der Salzburger Michael G. verlor als Jugendlicher bei einem Unfall seine rechte Hand und beantragte vor rund einem Jahr eine moderne Unterarmprothese mit Greiffunktion. Nach einer erfolgreichen zweiwöchigen Austestung im AUVA-Rehabilitationszentrum Bad Häring wurde der Antrag dennoch abgelehnt. Michael G. arbeitet im Verkauf und in der Kundenberatung und benötigt die Prothese auch für seine berufliche Tätigkeit, etwa bei Messeauftritten, im direkten Kundenkontakt oder bei der Bedienung von Arbeitsmitteln. Die PVA begründete die Ablehnung damit, dass die Prothese für die konkrete Berufsausübung nicht zwingend erforderlich sei. Volksanwalt Bernhard Achitz kritisierte diese Entscheidung öffentlich und forderte eine neuerliche Prüfung durch die Sozialversicherungsträger – die schließlich doch die Genehmigung zur Folge hatte. Internetbetrug mit Fake-Websites: ORF stoppt betrügerische Werbung: Betrügerische Online-Anzeigen, die wie seriöse Zeitungsartikel gestaltet sind, werden immer professioneller. Besonders häufig missbrauchen Täter dabei bekannte Gesichter, um Vertrauen zu erwecken, zuletzt auch den ORF-Journalisten und "Bürgeranwalt"- Moderator Peter Resetarits. Der ORF ist gegen diese Betrugsmasche juristisch und technisch vorgegangen und konnte die Ausspielung der betrügerischen Werbung stoppen. In der Sendung spricht Peter Resetarits über den konkreten Fall und diskutiert mit Fachleuten und Betroffenen über aktuelle Betrugsmaschen, rechtliche Möglichkeiten und darüber, worauf Konsumentinnen und Konsumenten achten sollten.