Flora Kiesler wird von ihrem Mann Mario in die Notaufnahme gebracht, weil sie sich eine tiefe Schnittverletzung an der Hand zugezogen hat. Doch Flora hat noch ein viel größeres Problem. Derweil beschließen Sarah Marquardt und Prof. Dr. Karin Patzelt, Dr. Matteo Moreau eine kleine Lektion zu erteilen. Dr. Rebecca Krieger erhält die Aufgabe, sich um Flora Kiesler zu kümmern. Flora wird von ihrem Mann Mario Kiesler in die Notaufnahme gebracht, weil sie sich eine tiefe Schnittverletzung an der Hand zugezogen hat. Obwohl Flora offenbar eine Abneigung gegen Ärzte hat, gelingt es Dr. Rebecca Krieger und Dr. Ben Ahlbeck, sie von einem kleinen Eingriff zu überzeugen. Während der Anamnese stellen die beiden Ärzte jedoch fest, dass Flora noch ein viel größeres Problem hat: Sie leidet an einer Gebärmutterabsenkung und aufgrund schlechter Erfahrungen mit Ärzten und bisherigen Behandlungsversuchen hat sie jedes Vertrauen verloren. Rebecca und Ben holen sich bei Gynäkologin Dr. Julia Berger Rat. Doch auch mit Fachkompetenz und Geduld ist der Fall insbesondere für Rebecca eine Herausforderung, keine Grenzen zu überschreiten. Dr. Elly Winter bereitet gemeinsam mit Dr. Marc Lindner einen Vortrag im Rahmen einer Schulveranstaltung vor und kümmert sich parallel um ihre Patientin Ada Heinemann. Die gebürtige Erfurterin sucht nach ihrem Berufsleben als Lehrerin das Abenteuer und plant, mit ihrem Mann nach Schweden auszuwandern. Doch seit einigen Wochen wird Ada immer wieder von Unwohlsein heimgesucht. Atemnot, Hitzewallungen und Taubheitsgefühle in den Fingern führen Ada ins Johannes-Thal-Klinikum. Die diffuse Symptomatik lässt keinen konkreten Verdacht zu und Elly geht auf Spurensuche, während sie Marc davon zu überzeugen versucht, sich endlich professionell auf den Schülervortrag vorzubereiten. Dieser handhabt die Sache lieber spontan. Aber nicht mit Elly! Und das gibt sie ihm klar zu verstehen. Prof. Dr. Karin Patzelt ist wieder gesund und hegt den Verdacht, dass Dr. Matteo Moreau sich sogar ein bisschen freut, den Chefarztposten wieder an sie abzutreten. Doch bei der vermeintlichen Übergabe nimmt er den Mund zu voll. Und so beschließen Sarah Marquardt und Karin - zum Leidwesen von Wolfgang Berger - Matteo eine kleine Lektion zu erteilen.