Der Job des Flughafen-Weihnachtsmanns Thorsten endet vor der Bescherung, doch höhere Gewalt macht ihm einen Strich durch die Rechnung: Ein Schneesturm und die Sperrung der Zubringerstraße sorgen dafür, dass am Heiligabend niemand aus dem Terminal herauskommt. Für Besinnlichkeit muss Thorsten mit seiner Christkind-Kollegin sorgen. Kein leichtes Unterfangen. Zwischen Sebastian und seiner schwangeren Freundin Anja kriselt es. Durch das Wiedersehen mit seinem Schulfreund Conrad beginnt Sebastian, der noch nichts von seiner Vaterschaft weiß, die Beziehung in Frage zu stellen. Der schwerkranke Rentner Karl versucht verzweifelt, seine dramatische Situation vor seiner Frau zu verheimlichen. Während es draußen chneit, braut sich bei zwei Familien immer mehr zusammen. Helikoptermutter Jette und Ehemann Lars streiten vor ihrem Sohn. Katharina kommt einer Affäre ihres Mannes mit seiner Kollegin auf die Schliche. Als die Kinder der Ehepaare weg sind, müssen die Eltern ihre Probleme hintanstellen.